Η διαφήμιση και το merchandising αποτελούν δύο καίριες στρατηγικές που μπορούν στηρίξουν τις επιχειρηματικές οντότητες να δημιουργήσουν μια επιτυχημένη και ευχάριστη εμπειρία αγορών για τους αγοραστές τους. Όταν συμπληρώνονται αρμονικά, αυτές οι δύο στρατηγικές μπορούν συνεισφέρουν τις επιχειρήσεις να καταφέρουν:
Προκαλούν αίσθηση για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρουν
Ελκύουν πελατών που δεν έχουν κάνει προηγούμενη αγορά
Παροτρύνουν τους πελάτες που έχουν ήδη επωφεληθεί από τις υπηρεσίες τους να επανέλθουν
Αυξήσουν των αποτελεσμάτων πωλήσεων τους
Πώς δρουν η διαφήμιση και το merchandising;
Η προβολή είναι μια διαδικασία που στοχεύει στη κατασκευή ευαισθητοποίησης για ένα παρεχόμενο προϊόν ή υπηρεσία. Οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν ποικίλες μεθόδους προώθησης, όπως:
Δημοσιογραφική δημοσιότητα: Η διαφήμιση (promotion) σε μέσα όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο, οι εφημερίδες και τα περιοδικά μπορεί να ενισχύσει στην επέκταση της ευαισθητοποίησης για ένα προϊόν.
merchandising υπηρεσίες : Η προβολή στο διαδίκτυο, όπως τα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης και οι αμειβόμενες αναζητήσεις, μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να προσεγγίσετε ένα εκτεταμένο κοινό.
Διαφήμιση προσφορών: Οι προσφορές, οι μειώσεις και τα καταχωρήσεις δώρων μπορούν να κινητοποιήσουν τους πελάτες να κάνουν αγορές ένα προϊόν.
Δημόσιες σχέσεις: Η κατασκευή θετικής δημοσιότητας για ένα προϊόν μπορεί να επιδράσει στην αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών.
Το προβολή προϊόντων είναι η πρακτική παρουσίασης προϊόντων με έναν μαγνητικό τρόπο που παροτρύνει τους πελάτες να τα αγοράσουν. Οι εμπορικές επιχειρήσεις μπορούν να εφαρμόσουν διάφορες τεχνικές εμπορικής προβολής, όπως:
Τοποθέτηση θέσης: Η σωστή τοποθέτησις των προϊόντων μπορεί να συνδράμει στην ενίσχυση της εμφάνισης τους και να παροτρύνει τους πελάτες να τα επισημάνουν.
Προβολή: Η χρήση φωτισμού, χρώματος και άλλων στοιχείων για να προσελκύσετε την προσοχή των πελατών στα προϊόντα σας.
Οργάνωση: Η ταξινόμηση των προϊόντων με βάση τα ιδιότητές τους μπορεί να εξυπηρετήσει τους πελάτες να βρουν αυτό που θέλουν.
Πώς συνεργάζονται η προώθηση και το προβολή προϊόντων;
Τόσο η προώθηση όσο και το merchandising μπορούν να συνδυαστούν με διάφορους τρόπους για να παράγουν μια ολοκληρωμένη αισθητική αγορών για τους πελάτες. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να αναπτύξει μια διαφήμιση που να προωθεί ένα καινούργιο προϊόν. Η διαφήμιση μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες για τα γνωρίσματα του προϊόντος και τα κέρδη που προσφέρει. Η επιχείρηση μπορεί στη συνέχεια να τοποθετήσει το προϊόν σε ένα σημείο στο κατάστημά της που είναι εύκολο να το βρει ο πελάτης. Επιπλέον, μπορεί να επικαλεστεί στοιχεία merchandising, όπως φωτισμό και χρώμα, για να τραβήξει την προσοχή του πελάτη στο προϊόν.
Ακολουθεί μερικά συγκεκριμένα παραδείγματα του πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να συνδυάσουν την προώθηση και το merchandising:
Μια επιχείρηση μπορεί να παραχωρήσει μια προσφορά ειδικής τιμής για ένα καινοτόμο προϊόν σε συνδυασμό με μια εντυπωσιακή και προσεγμένη προβολή του προϊόντος στο κατάστημα.
Μια επιχείρηση μπορεί να εκπονήσει ένα κοινωνικό μέσο ενημέρωσης καμπάνια για να προωθήσει ένα πρωτοποριακό προϊόν και στη συνέχεια να προσφέρει μια διαθεσιμότητα ή δώρο για όσους ακολουθήσουν την καμπάνια.
Μια επιχείρηση μπορεί να συνεργαστεί με ένα influencer για να κατασκευάσει ένα βίντεο που να προωθεί ένα προϊόν και στη συνέχεια να τοποθετήσει εμφανώς.
Συμπέρασμα
Η ενίσχυση και το merchandising είναι δύο ισχυρές στρατηγικές που μπορούν να συμβάλλουν τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν μια αποτελεσματική εμπειρία αγορών για τους πελάτες τους. Όταν συμπληρώνονται αποτελεσματικά, αυτές οι δύο στρατηγικές μπορούν να συνεισφέρουν τις επιχειρήσεις να προσελκύσουν το ενδιαφέρον αυξημένους πελάτες, να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους και να δημιουργήσουν μια κυρίαρχη παρουσία στην αγορά.